1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Anhelina Kovbasko – Nigella Kvetinárstvo (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkov (ďalej len „Kupujúci“) pri kúpe tovaru alebo služieb prostredníctvom webovej stránky www.nigellakvetinarstvo.sk alebo priamo v predajni.

2. Informácie o predávajúcom

Názov: Anhelina Kovbasko – Nigella Kvetinárstvo
Adresa: Jelšová 3086/1 | 83101 Bratislava-Nové Mesto
IČO: 53949404
DIČ: 3121013082
E-mail: nigellakvetinarstvo@gmail.com
Telefón: +421 950 601 183

3. Objednávky

Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom:

• Webovej stránky
• Telefónu
• Osobne v predajni

Po prijatí objednávky dostane Kupujúci potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené na webovej stránke sú v EUR vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Cena je záväzná v momente potvrdenia objednávky. Kupujúci môže platiť nasledovnými spôsobmi:

• Hotovosťou pri osobnom odbere
• Platobnou kartou pri online objednávke (ak je možnosť dostupná)
• Platbou na dobierku (ak je dostupná)

5. Dodacie podmienky

Tovar je možné doručiť prostredníctvom:

• Osobného odberu na adrese predajne
• Donášky na adresu Kupujúceho v rámci dohodnutého regiónu

Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a kapacít. 

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ ide o tovar, ktorý nie je vyrobený na objednávku alebo špecificky prispôsobený požiadavkám Kupujúceho (napr. špeciálne kytice a aranžmány). Pri odstúpení je Kupujúci povinný tovar vrátiť nepoškodený a nepoužitý.

7. Reklamácie a záruka

Predávajúci poskytuje záruku na čerstvosť tovaru. Iné reklamácie je možné uplatniť v súlade so zákonom. Kupujúci je povinný predložiť doklad o kúpe.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú podrobne uvedené v dokumente: Zásady ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 3.11.2024 a môžu byť aktualizované. Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy dostupné na webovej stránke Predávajúceho.

V prípade nejasností alebo otázok nás kontaktujte..